Nel rapporto di 136 pagine sintetizzati i messaggi chiave sull’Innovazione nel settore bancario, assicurativo e finanziario raccolti durante il programma annuale del 2023 ed evidenziato il ruolo e contributo attivo delle Istituzioni Finanziarie Aderenti AIFIn.
Il discorso del Presidente Savona al mercato finanziario ha messo in evidenza diverse aree chiave dove l'innovazione giocherà un ruolo cruciale nel plasmare il futuro della finanza e della stessa della Consob. Tra queste, l'indirizzamento del risparmio verso l'attività reale, la nuova architettura istituzionale della moneta e della finanza, e la necessità di semplificare la complessità riducendo le incertezze sono state identificate come priorità strategiche.
La riflessione del Presidente Signorini sull'anno 2023: innovazioni tecnologiche e strategiche per un futuro più stabile e trasparente.
Nelle Considerazioni Finali del Governatore della Banca d’Italia diversi richiami all’innovazione e al ruolo del sistema finanziario
Per AIFIn, l'Innovazione Finanziaria Sostenibile rappresenta la nuova frontiera dell'innovazione nel settore bancario, assicurativo e finanziario. Il Manifesto rappresenta uno strumento divulgativo predisposto dal Think Tank per sviluppare una adeguata cultura sul tema e raccoglie dieci raccomandazioni per integrare sostenibilità e innovazione nelle strategie delle istituzioni finanziarie al fine di generare impatti positivi sulle tre dimensioni della sostenibilità.
La XX edizione del Convegno AIFIn “Financial Innovation Day” è stata dedicata al tema dell’Innovazione Finanziaria Sostenibile. Presentata la sintesi dei risultati dell’Osservatorio Innovazione Finanziaria, con un focus dedicato al tema “Sostenibilità e Innovazione”. Al Convegno hanno partecipato vari stakeholder istituzionali portando il loro contributo e la loro visione sul tema.
A conclusione della XIX edizione del programma annuale, AIFIn nomina i “Financial Innovation Ambassador 2023”: manager e professional che hanno contribuito allo sviluppo, promozione e diffusione della cultura dell’innovazione finanziaria
Durante il Workshop AIFIn sono state presentate e condivise alcune visioni, strategie ed esperienze di innovazione nel marketing delle istituzioni finanziarie. La Customer Centricity è indicata come il principale obiettivo strategico della funzione marketing. L’evoluzione nella digitalizzazione e nell’omnicanalità amplificano le modalità di relazione con il cliente, offrendo un patrimonio di dati da analizzare e valorizzare per migliorare la customer experience e la personalizzazione dell’offerta. La tecnologia, ed in particolare l’AI, rappresenta il fattore abilitante per “industrializzare” e automatizzare il marketing moderno in questo settore, che richiede ovviamente significativi investimenti e nuove competenze.
Durante il Workshop AIFIn sono state presentate alcune esperienze di trasformazione della macchina operativa in corso nelle istituzioni finanziarie. Strategico il ruolo dell’IT e focus sul miglioramento del servizio al cliente. La Digital Transformation ha ancora spazi di adozione e sviluppo mentre modelli data driven e AI generativa rappresentano la nuova frontiera dell’innovazione. La sfida non è solo tecnologica ma richiede nuove modalità di gestione dei progetti di trasformazione e un cambio della cultura aziendale.
Durante il Workshop AIFIn sono state condivise le visioni e le nuove iniziative strategiche delle funzioni di risk management e controllo interno delle istituzioni finanziarie invitate a relazionare. I temi più rilevanti si concentrano sui rischi ESG e sui rischi non finanziari. La nuova politica monetaria impone inoltre alle banche di valutare il nuovo scenario tassi e formulare strategie di gestione del relativo rischio. Fondamentale il ruolo della tecnologia e dell’AI nella valutazione e gestione dei rischi.
Durante il Workshop AIFIn sono state presentate visioni ed iniziative strategiche che integrano innovazione e sostenibilità. Un particolare focus è stato dato al tema Sustainable Finance.
Durante il Workshop AIFIn sono stati condivisi alcuni dei principali temi che coinvolgono l’innovazione nelle funzioni Risorse Umane e Organizzazione delle istituzioni finanziarie.
