Durante il Workshop AIFIn sono state presentate visioni e iniziative strategiche relative alle Operations delle istituzioni finanziarie. È stato approfondito il ruolo delle Operations nella trasformazione aziendale. Particolare attenzione è stata dedicata ai temi dell’Intelligenza Artificiale (AI) e dell’Automazione, evidenziandone il potenziale come leve strategiche per l’innovazione e la competitività.
Durante il workshop AIFIn, sono state condivise le prospettive sui principali trend di innovazione che interessano le funzioni di Risk Management e Controllo Interno. Al centro del dibattito si sono posti i temi della cultura del rischio, dell'evoluzione normativa, dell'intelligenza artificiale, dei rischi tecnologici e dei rischi climatici.
Durante il Workshop AIFIn sono state presentate visioni ed iniziative strategiche che integrano innovazione e sostenibilità. Ruolo fondamentale delle istituzioni finanziarie per sostenere la transizione e lo sviluppo sostenibile.
Durante il recente Workshop AIFIn sono state presentate le visioni, strategie e casi di innovazione nel settore dei pagamenti. Focus su pagamenti digitali, BNPL ed evoluzione normativa.
Durante il recente Workshop AIFIn sul tema “Corporate: Banking & Financial Services” sono state presentate e discusse visioni e innovazioni relative ai servizi delle banche e istituzioni finanziarie nel segmento imprese.
Durante il recente Workshop AIFIn sul tema “Distribuzione Assicurativa” sono state presentate le principali best practice innovative ed esplorati i diversi modelli distributivi, con un focus sulle strategie "phygital" e sul ruolo della consulenza.
Durante il Workshop AIFIn sono state presentate e condivise alcune visioni, strategie ed esperienze di innovazione nel marketing delle istituzioni finanziarie. La Customer Centricity è indicata come il principale obiettivo strategico della funzione marketing. L’evoluzione nella digitalizzazione e nell’omnicanalità amplificano le modalità di relazione con il cliente, offrendo un patrimonio di dati da analizzare e valorizzare per migliorare la customer experience e la personalizzazione dell’offerta. La tecnologia, ed in particolare l’AI, rappresenta il fattore abilitante per “industrializzare” e automatizzare il marketing moderno in questo settore, che richiede ovviamente significativi investimenti e nuove competenze.
Durante il Workshop AIFIn sono stati condivisi alcuni dei principali temi che coinvolgono l’innovazione nelle funzioni Risorse Umane e Organizzazione delle istituzioni finanziarie.
BPER Banca ha potenziato ulteriormente il proprio posizionamento verso Enti del Terzo Settore, Pubblica Amministrazione e realtà associative.
Intervista Giovanna Zacchi, Responsabile ESG Strategy - BPER Banca
È uscito il numero 1/2023 della rivista di strategia, innovazione e marketing del settore bancario, assicurativo e finanziario promossa da AIFIn. Lo speciale è dedicato al tema della sostenibilità come driver strategico dell’innovazione nel settore bancario, assicurativo e finanziario.
Durante il Workshop AIFIn sul tema del “Retail Banking” sono state presentate le strategie ed innovazioni delle principali banche italiane. Ominicanalità, customer centricity e customer experience i concetti più frequenti collegati all’innovazione e richiamati durante il workshop. Le sfide: nel cambio dei modelli relazionali e di servizio, tra trasformazione digitale e ruolo centrale della consulenza e dei consulenti.
